月子中心如何用日托持续盈利? 发布日期:2019-09-24 09:13:00 来源: 浏览量:104



随着“二孩”数量猛增,催生了母婴三万亿市场。如今,科学坐月子已经成为年轻妈妈们的共识,月子中心也随着消费升级受到了更多年轻妈妈的青睐。一个好的月子中心会通过科学、专业和精细化的服务让妈妈们更好的产后恢复,去感受初为人母的美好。

 

虽然月子会所市场前景可观,但也存在很多问题。月子会所的目标客户群体是孕产妇,这决定了客户消费性质很可能是一次性的,即使偶尔有符合生二胎条件且还选择月子会所消费的回头客,间隔消费期也是比较长的,这就产生了需要面对的一系列问题。



1.场所租金、人员薪资、能源消耗、物资采购等运维成本长期高位运行。

2.获客成本高,渠道少,营销体系化不足。

3.消费者的生命周期太短,需不断拉新,存量用户和连接手段不会运营。

4.客户粘性不强,转介绍率低,二次营销机会少。

5.收入单一,用户难产生复购,难以盈利。

这导致有80%的月子会所存在亏损,每年20%的月子会所倒闭,目前月子会所三年存活率只有40%即使拥有国内最高端的母婴消费人群,母婴生态构建的最前端的用户数据沉淀基础,月子会所却未能构建用户流量池,向后延展,做到可持续性的二次营销,增值创收。这就需要进行改变。




如何为客户提供更多优质服务,帮助月子中心提高绩效与市场竞争力、增加销售机会和收入,获取更大的转化率,提高单客消费额是月子会所需要共同面对的问题。




一、行业机会



母婴服务行业中,母婴护理和婴幼儿早期教育是近年来风头最劲的两大业态。而两个领域中的月子中心和日托中心又是时下市场的焦点和超级入口和载体,具备相对长期性的风口。


如果想在万亿母婴行业,找出一个别开生面的生意模式,月子中心和日托中心相结合定是一个不错的商业模式。


在中产阶级崛起、消费升级加快的背景下,母婴消费中二者的服务消费的比重越来越高,国内的妈妈选择月子会所的比例仅为2%,但在月子会所发达的台湾地区和韩国,这个比例已经高达70%-90%,国内有非常大的上升空间,在一、二线城市已经开始标准化及普遍化。




二、月子中心选择和日托中心合作的利好条件  



月子会所服务一般是28-42天,在这个短暂的服务周期中,凭借自身的前置性,在这个环节构建的信任关系将大大降低后续的母婴产业与消费者建立联系的成本。这是月子会所的优势。


其一是日托中心与月子中心覆盖的客户群体基本是一致的。而且产后护理与日托服务还拥有承上启下的衔接便利关系。充分利用优质存量用户,构建优质流量池;


其二是打通日托中心与月子中心客户的后续延展盈利,实现可持续性的二次营销,增加会所收益;


其三是日托中心与月子中心相结合的模式可拓宽月子会所盈利面,增强客户粘性;

其四是搭建立体化商业模式,依托二者优势打造集母婴主题的母婴护理与早期教育服务于一体的母婴产业链,助力月子会所成长与发展,增强其市场竞争力;


相信这四大有利条件将会推动母婴护理行业持续健康发展,帮助月子会所实现用户向后延展和持续运营,提升月子会所业绩,实现增值创收。若二者可实现企业管理运营标准化,和服务人员专业技能标准化,那么实现快速复制形成规模效应,产生规模经济指日可待。







10月30日,相约上海2019中健婴(HMCC)·月子健康产业高峰论坛,聚集众多行业大咖,共同探讨月子健康产业的生存和盈利问题及未来发展趋势!